От стажант до ментор: младите служители пренаписват правилата в МЕТРО България
Какво се случва, когато млад служител каже на ръководителя си как да работи по-добре и бъде чут? При нас, в МЕТРО България, това вече не е хипотеза, а работещ модел.
Програмата „Обратно менторство“ за втора поредна година събра млади таланти и лидери в компанията, като този път имаше още по-ясна цел. Фокусът не беше просто върху разговор, а върху реална промяна. След силния първи сезон, в който Бордът на директорите взе участие в програмата, инициативата беше надградена с нова група мениджъри. Във второто издание четирима ръководители на сектори влязоха в ролята на ментита, а 12 млади служители от различни екипи бяха избрани за техни ментори. Началото поставиха поредица от срещи за опознаване, които бързо излязоха извън формалния формат и прераснаха в партньорства с реална стойност.
В рамките на няколко месеца участниците работиха по теми от ежедневния бизнес и стигнаха до изводи, които рядко излизат на повърхността в стандартна организационна среда. Един от тях е, че младите служители очакват много по-бързо включване в реалната работа и по-ясна връзка между усилията си и резултатите.
„За мен най-ценното беше да чуя директна и честна гледна точка. Това дава ясна посока как трябва да се развиваме като организация, за да останем релевантни. Младите са прагматични и имат ясни очаквания към работодателя, затова доверието вече не се приема за даденост, а трябва да бъде спечелено“, казва Георги Гърневски, ръководител сектор „Нехранителни стоки“. Разговорите се фокусираха върху теми като първите стъпки на новите служители в компанията, вътрешната комуникация и очакванията на поколението Z към работната среда. Постепенно участниците стигнаха до общото разбиране, че част от утвърдените подходи имат нужда от адаптация, за да отговарят на динамиката и нагласите на новите поколения.
„Когато има пространство за открит разговор, решенията идват много по-лесно. Част от идеите, които обсъждахме, са напълно приложими и могат да се случат бързо“, споделя Димитър Чаков, колега участник в програмата. И част от тях вече се реализират. Както и в първия сезон, идеите от „Обратно менторство“ постепенно намериха място в конкретни инициативи, свързани с по-добро преживяване за новите служители, по-гъвкави формати на комуникация и по-активно участие на екипите в създаването на съдържание за компанията.
След финала на втория сезон планираме да разширим програмата с повече участници и да я свържем още по-пряко с ключови процеси. Сред следващите стъпки са надграждане на преживяването при стартиране на работа в компанията, развитие на младежки общности и внедряване на нови формати за вътрешна комуникация, създадени съвместно със служителите.
Вярваме, че инициативи като тази стоят зад признанието Top Employer, което МЕТРО България получи за девета поредна година. Отличието се присъжда от независимия Top Employers Institute и оценява компаниите по редица показатели, свързани с управлението и развитието на хората, работната среда и възможностите за развитие.
Продължаваме в същата посока като ЕДИН МЕТРО ЕКИП.
• Ensure the appropriate goods availability in the stores and the distribution centers
• Use the sales forecast in order to plan the stock in the optimum way across the distribution network of the co
• Analysis of complex logistics processes using internal and external information
• Verify the reported logistics cost versus the real executed services
• Claims Management between Suppliers, Logist
